Le knowledge Management (Gestion des connaissances) est composé avant tout des hommes qui maitrisent l’ensemble des techniques permettant d’identifier, d’analyser, d’interpréter, de regrouper, de capitaliser et de partager les connaissances au sein d’une organisation.
Cette démarche a pour objectif d’améliorer les performances de chaque membres de la structure et par répercussion les performances collectives de l’organisation.
La gestion des connaissances donne un sens aux actions menées par les collaborateurs des organisations